Erfolge

Der Kundenbeirat wirkte bereits an vielen Maßnahmen erfolgreich mit – ein paar Bespiele:

Website

Auf Anregung des Kundenbeirats erfolgte eine „Verschlankung“ der Energie Burgenland Website, d.h. der Privatbereich wurde neu strukturiert und das Untermenü „Energiespar-Tipps“ eingeführt.

Energierechnung 

Wesentliche Punkte vom aktuellen Rechnungsdesign lassen sich auf Vorschläge des Kundenbeirats zurückführen, wie z.B. die Entwicklung des Verbrauchs.

Imagekampagnen

Der Einsatz von Testimonials, z.B. Julia Dujmovits, im Rahmen von Imagekampagnen wurde auf Anregung des Kundenbeirats verstärkt. 

Tarifgestaltung

Nach Diskussion mit den Kundenbeiräten bezüglich der Tarifgestaltung erarbeitete eine interne Arbeitsgruppe eine übersichtlichere Darstellung der einzelnen Privat-Tarife.